Caros Formandos, quando fui escolhido como Patrono da Turma de graduação em tecnologia em Redes de Computadores 2007/2 da CESEP/FEM, recebi com muita alegria a notícia. O motivo é simples: considero que seja um reconhecimento pelo período em que mantivemos uma convivência muito mais profunda do que um simples relacionamento entre educador e alunos. Sempre mantive comigo a idéia de que o papel do professor é muito mais do que levar conhecimento puro e concreto a cada um de vocês. Dentro desse contexto, cabe-nos conduzi-los por caminhos que serão responsáveis por escolhas que prevalecerão por toda uma vida. São essas opções pessoais e definitivas que farão de vocês adultos conscientes do seu potencial e da sua essência primordial. Nossa convivência ao longo desses anos de formação acadêmica nos deu a proximidade para que pudéssemos interagir e nos tornarmos amigos. Lembrando a citação dos Trabalhos de Conclusão de Curso de cada um de vocês, que sofreram durantes as apresentações, como bem disse Hermann Hesse: “Nada lhe posso dar que já não exista em você mesmo. Não posso abrir-lhe outro mundo de imagens, além daquele que há em sua própria alma. Nada lhe posso dar a não ser a oportunidade, o impulso, a chave. Eu o ajudarei a tornar visível o seu próprio mundo e isso é tudo”.
Isso nada mais é do que apontar os caminhos e permitir que cada um de vocês explore o que lhes é inerente e habita cada um de maneira peculiar e personalíssima. A verdade é a luz que cega a princípio, mas depois fará com que vejam as coisas sob uma óptica totalmente diferente do que foi visto até agora. Um mundo novo se abre diante de cada um de vocês e não será necessário que se salvem dos conceitos antigos, apenas permitam que o novo venha e estejam preparados para assimilar cada mudança positiva ou negativa e optar pelo que lhes serve.
Tenho certeza de que seus pais, seus professores, seus amigos, enfim, todos aqueles que investiram de alguma maneira para que esse momento acontecesse, estão agora convencidos de que tudo valeu a pena, cada momento, cada expectativa, cada emoção vivida ao longo desses anos de formação pessoal e acadêmica. Sei que eles apostam na vitória de cada um de vocês, pois sabem que lhes permitiram sair de suas cavernas e partirem rumo ao novo, ainda que desconhecido, porém preparados para assumir qualquer opção que lhes for permitida escolher.
E, assim como eles, eu também tenho certeza de que todos sairão daqui vencedores e permanecerão nesse patamar, conscientes e preparados para mais uma etapa de suas vidas. Agradeço a Deus por ter-me dado a oportunidade de partilhar esse caminho e não me despeço, apenas digo um até breve, pois sei que momentos como esses sempre farão parte das nossas vidas e estarão sempre vivos enquanto pudermos nos lembrar deles.
Agora vamos falar um pouquinho sobre nossa área de TI, dizem a que nossa área de Tecnologia da Informação é a profissão do futuro, mas particularmente eu discordo disso, é a profissão do presente e presente ela esta a cada dia mais em todos os lugares em todas as profissões. Já imaginou o sistema de um banco parar por 1 hora, o transtorno e o prejuízo que ele gera, tanto para os bancários quando para seus clientes. E um sistema que controla os equipamentos de um hospital de uma unidade de UTI? Não vamos muito longe não, chega a uma empresa e retira o computador de um funcionário que vai escutar uma frase "Eu não tenho computador então eu vou embora" ou a internet parou "não tem como trabalha, lançar a folha, retirar extrato do banco, fazer pagamento, finalizar a contabilidade, gerar nota dos alunos, parafusar uma peça do carro, entre milhões de processos automatizados existentes. Hoje tudo possui um sistema e uma rede de comunicação que controlam nossos processos e nossos projetos do dia a dia. Não precisamos nem ir muito longe, vamos retirar o celular de todos aqui neste salão, e capaz ter gente que até briga, até quem não gosta de Tecnologia utiliza indiretamente quando assisti a televisão, liga o rádio ou vai fazer uma compra no supermercado. Ou mesmo retira o e-mail, o orkut, o facebook e twitter e outros serviços que já fazem parte da vida de milhões de pessoas no mundo (para ser mais preciso alguns destes serviços atingem 68 milhões de usuários). E um exemplo de o quanto evoluímos nesta área e quanta responsabilidade vocês estarão prestes a encarar em nosso mundo presente onde se respira a tecnologia.
Agradeço pela oportunidade de estar nesse presente momento proferindo estas palavras e me despeço desejando-lhes sucesso hoje e sempre nessa jornada que apenas se inicia, caros colegas de profissão.
terça-feira, 24 de agosto de 2010
sábado, 14 de agosto de 2010
sábado, 7 de agosto de 2010
Papel dos Sistemas de Informação nas organizações
Sistema de Informação (em inglês, Information System) é a expressão utilizada para descrever um sistema automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informação Computadorizado), que abrange pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário e ferramenta de tomada de decisão para gestores.
A corrida pela qualidade e a busca por uma posição sólida no mercado leva os administradores a buscar planejamentos realmente eficientes. Neste contexto, o novo paradigma do gerenciamento é a visão holística (macro) e estratégica da gerência. Para este fim são utilizados recursos inusitados para garantia da sobrevivência e prosperidade da organização. Este é o caso das informações e dos sistemas de informações. Nas últimas décadas tem havido uma revolução no modo como as organizações usam estes recursos, sendo agora considerados tão importantes quanto o capital e o trabalho.
Sistemas de Informação tem como um dos grandes desafios assegurar agilidade da informação, a qualidade, que são mandatório para seus gestores e as corporações. A informação é tudo na administração. Todos concordam e confirmam, entretanto, é unânime em dizer que um conjunto de características necessárias para que essa ferramenta de trabalho atenda realmente às necessidades dos gestores com agilidade, disponibilidade no tempo certo e confiabilidade coerente e correta.
Os sistemas de informações estratégicas devem ser distinguidos dos de nível estratégicos para altos gerentes, que enfocam os problemas da tomada de decisão. Sendo que, estes primeiros podem ser usados por todos os níveis da organização e ainda são de maior alcance e profundidade que outras classes de sistemas.
Sistemas de informação estratégicos possibilitam a rápida aquisição e armazenagem de grande quantidade de informações, além de proporcionar o agrupamento de informações oriundas de várias fontes, apresentando estes como resumos com o uso de recursos gráficos, possibilitando melhor visualização para a operacionalização e tomada de decisões relativas ao planejamento estratégico.
Segundo Laudon & Laudon (1996), o desafio gerencial mais importante dos anos 90 é o uso da Tecnologia da Informação para reestruturar os negócios e as organizações, garantindo uma crescente eficiência e eficácia. Para que este desafio seja vencido se faz necessário o amplo conhecimento dos fatores que influenciam o gerenciamento dos sistemas de informações.
Sete motivos para sua organização possuir um sistema de informação.
Crescimento tecnológico acelerado: com o constante avanço da Tecnologia da Informação há uma criação contínua de novos aplicativos, o que exige das organizações a reconstrução da maioria de seus sistemas num curto espaço de tempo, algumas até de cinco em cinco anos, para não perderem a competitividade.
Descentralização: com o passar dos anos, a centralização está diminuindo, as novas estratégias para controle de Sistemas e Tecnologias da Informação implantadas procuram reconhecer a diversidade de interesses. Mesmo com a existência de centrais de dados praticamente todas as funções dentro de uma organização usam os sistemas para acessar informações e melhorar o desempenho de suas funções.
Integração e conexão: para adquirir a integração necessária na organização é preciso haver um fluxo contínuo de informações unindo os sistemas de automatização dos ambientes de trabalho, de processamento de dados e de telecomunicações. Cada uma destas três “ilhas” de tecnologia possuem, historicamente, diferentes formas de serem gerenciadas, causando certa dificuldade.
Escassez de recursos humanos qualificados: atualmente não existem profissionais suficientes para atender a demanda que o mercado exige, além disto, existe a falta de profissionais especialistas que consigam concatenar o conhecimento tecnológico com o conhecimento organizacional, isto é a capacidade gerencial. Outro fator relevante neste aspecto, é a tendência do declínio da diferença entre o pessoal de sistemas com os demais recursos humanos da organização.
Mudanças no ambiente: sendo a organização um sistema aberto as mudanças ocorridas tanto no ambiente externo quanto no ambiente interno à empresa proporcionarão um aumento na sua eficiência. Isto terá reflexos imediatos no uso dos sistemas de informação para possibilitar maior rapidez de mudanças e melhoria da qualidade de produtos e serviços.
Gerenciamento de sistemas em um mundo globalizado: em virtude da globalização, as grandes empresas em sua maioria estão expandindo seus mercados mundialmente. Dessa maneira, cada vez mais deve ser considerada a cultura existente em cada país e as diferenças legislativas dos países.
Um novo papel para os sistemas: cada empresa utiliza a tecnologia de sua própria maneira, portanto cada qual deve ser capaz de responder perguntas do tipo: Como obter vantagem competitiva com Tecnologia da Informação? Como os investimentos em hardware trazem retorno à empresa? Quais mudanças de comportamento, atitude e estrutura são necessárias?
Os sistemas de informações estratégicos proporcionam a possibilidade de mudança nas metas da empresa, nos produtos, nos serviços, e nas relações internas e externas rapidamente, Alterando profundamente o caminho pelo qual a empresa conduz seus negócios ou os muitos negócios da própria empresa. Objetivando a maior flexibilidade da organização para que esta tenha a possibilidade de acompanhar as mudanças ocorridas no ambiente externo.
O caráter multifacetado do gerenciamento leva a muitas abordagens como: Gestão da Qualidade Total, Gestão da Tecnologia Total, Gestão dos Recursos Total, Gestão do Custo Total e Gestão da Produtividade Total.
Com a busca constante por soluções gerenciais, pois vivemos em um mundo em constante evolução, onde as transformações são cada vez mais rápidas, uma grande parte das empresas desloca-se entre uma e outra abordagem aleatoriamente, deixando seus empregados sem saber o que fazer. Nota-se assim, a necessidade de uma visão estratégica associada ao gerenciamento dos recursos ligados a tecnologia de informação.
Referência: LAUDON, K.C. & LAUDON, J.P.. Management of Information Systems: A Contemporary Perspective. MacMillan, 2004. Adaptado por Matheus Meira
A corrida pela qualidade e a busca por uma posição sólida no mercado leva os administradores a buscar planejamentos realmente eficientes. Neste contexto, o novo paradigma do gerenciamento é a visão holística (macro) e estratégica da gerência. Para este fim são utilizados recursos inusitados para garantia da sobrevivência e prosperidade da organização. Este é o caso das informações e dos sistemas de informações. Nas últimas décadas tem havido uma revolução no modo como as organizações usam estes recursos, sendo agora considerados tão importantes quanto o capital e o trabalho.
Sistemas de Informação tem como um dos grandes desafios assegurar agilidade da informação, a qualidade, que são mandatório para seus gestores e as corporações. A informação é tudo na administração. Todos concordam e confirmam, entretanto, é unânime em dizer que um conjunto de características necessárias para que essa ferramenta de trabalho atenda realmente às necessidades dos gestores com agilidade, disponibilidade no tempo certo e confiabilidade coerente e correta.
Os sistemas de informações estratégicas devem ser distinguidos dos de nível estratégicos para altos gerentes, que enfocam os problemas da tomada de decisão. Sendo que, estes primeiros podem ser usados por todos os níveis da organização e ainda são de maior alcance e profundidade que outras classes de sistemas.
Sistemas de informação estratégicos possibilitam a rápida aquisição e armazenagem de grande quantidade de informações, além de proporcionar o agrupamento de informações oriundas de várias fontes, apresentando estes como resumos com o uso de recursos gráficos, possibilitando melhor visualização para a operacionalização e tomada de decisões relativas ao planejamento estratégico.
Segundo Laudon & Laudon (1996), o desafio gerencial mais importante dos anos 90 é o uso da Tecnologia da Informação para reestruturar os negócios e as organizações, garantindo uma crescente eficiência e eficácia. Para que este desafio seja vencido se faz necessário o amplo conhecimento dos fatores que influenciam o gerenciamento dos sistemas de informações.
Sete motivos para sua organização possuir um sistema de informação.
Crescimento tecnológico acelerado: com o constante avanço da Tecnologia da Informação há uma criação contínua de novos aplicativos, o que exige das organizações a reconstrução da maioria de seus sistemas num curto espaço de tempo, algumas até de cinco em cinco anos, para não perderem a competitividade.
Descentralização: com o passar dos anos, a centralização está diminuindo, as novas estratégias para controle de Sistemas e Tecnologias da Informação implantadas procuram reconhecer a diversidade de interesses. Mesmo com a existência de centrais de dados praticamente todas as funções dentro de uma organização usam os sistemas para acessar informações e melhorar o desempenho de suas funções.
Integração e conexão: para adquirir a integração necessária na organização é preciso haver um fluxo contínuo de informações unindo os sistemas de automatização dos ambientes de trabalho, de processamento de dados e de telecomunicações. Cada uma destas três “ilhas” de tecnologia possuem, historicamente, diferentes formas de serem gerenciadas, causando certa dificuldade.
Escassez de recursos humanos qualificados: atualmente não existem profissionais suficientes para atender a demanda que o mercado exige, além disto, existe a falta de profissionais especialistas que consigam concatenar o conhecimento tecnológico com o conhecimento organizacional, isto é a capacidade gerencial. Outro fator relevante neste aspecto, é a tendência do declínio da diferença entre o pessoal de sistemas com os demais recursos humanos da organização.
Mudanças no ambiente: sendo a organização um sistema aberto as mudanças ocorridas tanto no ambiente externo quanto no ambiente interno à empresa proporcionarão um aumento na sua eficiência. Isto terá reflexos imediatos no uso dos sistemas de informação para possibilitar maior rapidez de mudanças e melhoria da qualidade de produtos e serviços.
Gerenciamento de sistemas em um mundo globalizado: em virtude da globalização, as grandes empresas em sua maioria estão expandindo seus mercados mundialmente. Dessa maneira, cada vez mais deve ser considerada a cultura existente em cada país e as diferenças legislativas dos países.
Um novo papel para os sistemas: cada empresa utiliza a tecnologia de sua própria maneira, portanto cada qual deve ser capaz de responder perguntas do tipo: Como obter vantagem competitiva com Tecnologia da Informação? Como os investimentos em hardware trazem retorno à empresa? Quais mudanças de comportamento, atitude e estrutura são necessárias?
Os sistemas de informações estratégicos proporcionam a possibilidade de mudança nas metas da empresa, nos produtos, nos serviços, e nas relações internas e externas rapidamente, Alterando profundamente o caminho pelo qual a empresa conduz seus negócios ou os muitos negócios da própria empresa. Objetivando a maior flexibilidade da organização para que esta tenha a possibilidade de acompanhar as mudanças ocorridas no ambiente externo.
O caráter multifacetado do gerenciamento leva a muitas abordagens como: Gestão da Qualidade Total, Gestão da Tecnologia Total, Gestão dos Recursos Total, Gestão do Custo Total e Gestão da Produtividade Total.
Com a busca constante por soluções gerenciais, pois vivemos em um mundo em constante evolução, onde as transformações são cada vez mais rápidas, uma grande parte das empresas desloca-se entre uma e outra abordagem aleatoriamente, deixando seus empregados sem saber o que fazer. Nota-se assim, a necessidade de uma visão estratégica associada ao gerenciamento dos recursos ligados a tecnologia de informação.
Referência: LAUDON, K.C. & LAUDON, J.P.. Management of Information Systems: A Contemporary Perspective. MacMillan, 2004. Adaptado por Matheus Meira
A Importância da Segurança da Informação
Vivemos em um mundo globalizado, com o espaço geográfico fragmentado, porém fortemente articulado pelas redes, onde a informação, independente do seu formato, é um dos maiores patrimônios de uma organização moderna, sendo vital para quaisquer níveis hierárquicos e dentro de qualquer instituição que deseja manter-se competitiva no mercado. Considerada um ativo mais importante para a realização do negócio a informação deve ser protegida e gerenciada.
Nos últimos anos, as tecnologias de informação e comunicação têm evoluído de forma rápida, fazendo com que as organizações tenham maior eficiência e rapidez nas tomadas de decisão, devido a este fato as chances de uma empresa não usar sistemas de informação tornou-se praticamente nula. Neste contexto, a importância de se utilizar mecanismos de segurança e de armazenamento das informações é vital para a sobrevivência e competitividade destas organizações.
No passado, a questão segurança da informação era muito mais simples, pois os arquivos contendo inúmeros papéis podiam ser trancados fisicamente, porém com a chegada das tecnologias da informação e comunicação a questão ficou bem mais complexa. Hoje, a maioria dos computadores conecta-se a internet e, consequentemente, a internet conecta-se a eles, além disto, sabemos que dados em formato digital são portáteis, este fato fez que estes ativos tornassem atrativos para ladrões. Mas isto não é tudo, existem inúmeras situações de insegurança que podem afetar os sistemas de informação como incêndios, alagamentos, problemas elétricos, poeira, fraudes, uso inadequado dos sistemas, engenharia social, guerras, sequestros, etc.
Portanto, podemos dizer que não existe segurança absoluta, torna-se necessário agirmos no sentido de descobrir quais são os pontos vulneráveis e, a partir daí, avaliar os riscos e impactos e, rapidamente, providenciar para que a segurança da informação seja eficaz.
Infelizmente, o que vemos na prática é que muitas empresas não dão o devido valor a esta questão e por muitas vezes o preço é muito alto. Portanto, o melhor caminho é reduzir ao máximo quaisquer riscos às informações, seguindo um trajeto no sentido único de manter a integridade e a disponibilidade dos sistemas de informação.
Para se implantar uma eficaz segurança da informação dentro de uma organização, devemos ficar atentos para algumas questões como uma boa análise de riscos, a definição da Política de Segurança e, por fim, um plano de contingência. A análise de riscos, basicamente, visa à identificação dos pontos de riscos que a que a informação está exposta, identificando desta maneira quais os pontos que necessitam de maior empenho em proteção. A política de segurança da informação é a formalização explícita de quais ações que devem ser realizadas no sentido único de garantir a segurança e disponibilidade, esta política é de extrema importância uma vez que descreve as regras necessárias para o uso seguro dos sistemas de informação. Os planos de contingência também possuem papel fundamental, pois descrevem o que deve ser feito em caso de problemas com as informações.
Concluímos que, uma vez identificados os riscos que as informações estão expostos, deve-se, imediatamente, iniciar um processo de segurança física e lógica, com o intuito de alcançar um nível aceitável de segurança para proteger nosso maior bem “A INFORMAÇÃO”.
Perguntas frequentes quanto à segurança da informação.
Por que devo me preocupar com a segurança do meu computador?
Computadores domésticos são utilizados para realizar inúmeras tarefas, tais como: transações financeiras, sejam elas bancárias ou mesmo compra de produtos e serviços; comunicação, por exemplo, através de e-mails; armazenamento de dados sejam eles pessoais ou comerciais etc.
É importante que se preocupe com a segurança de seu computador, pois você, provavelmente, não gostaria que:
• suas senhas e números de cartões de crédito fossem furtados e utilizados por terceiros;
• sua conta de acesso a Internet fosse utilizada por alguém não autorizado;
• seus dados pessoais ou até mesmo comerciais, fossem alterados, destruídos ou visualizados por terceiros;
• seu computador deixasse de funcionar, por ter sido comprometido e arquivos essenciais do sistema terem sido apagados, etc.
“Já imaginou se um Sistema de Gestão em Saúde contendo prontuários eletrônicos de pacientes fosse invadido e suas informações pessoais disseminadas na internet.”
Por que alguém iria querer invadir meu computador ou meu sistema?
A resposta para esta pergunta é simples. Os motivos pelos quais alguém tentaria invadir seu computador são inúmeros. Alguns destes motivos podem ser:
• utilizar seu computador em alguma atividade ilícita, para esconder a real identidade e localização do invasor;
• utilizar seu computador para lançar ataques contra outros computadores;
• utilizar seu disco rígido como repositório de dados;
• destruir informações (vandalismo);
• disseminar mensagens alarmantes e falsas;
• ler e enviar e-mails em seu nome;
• propagar vírus de computador;
• furtar números de cartões de crédito e senhas bancárias;
• furtar a senha da conta de seu provedor, para acessar a Internet se fazendo passar por você;
• furtar dados do seu computador, como por exemplo, informações do seu Imposto de Renda.
Fonte: http://www.cert.br/ – Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes da Segurança no Brasil. Adaptado por Matheus Meira.
Nos últimos anos, as tecnologias de informação e comunicação têm evoluído de forma rápida, fazendo com que as organizações tenham maior eficiência e rapidez nas tomadas de decisão, devido a este fato as chances de uma empresa não usar sistemas de informação tornou-se praticamente nula. Neste contexto, a importância de se utilizar mecanismos de segurança e de armazenamento das informações é vital para a sobrevivência e competitividade destas organizações.
No passado, a questão segurança da informação era muito mais simples, pois os arquivos contendo inúmeros papéis podiam ser trancados fisicamente, porém com a chegada das tecnologias da informação e comunicação a questão ficou bem mais complexa. Hoje, a maioria dos computadores conecta-se a internet e, consequentemente, a internet conecta-se a eles, além disto, sabemos que dados em formato digital são portáteis, este fato fez que estes ativos tornassem atrativos para ladrões. Mas isto não é tudo, existem inúmeras situações de insegurança que podem afetar os sistemas de informação como incêndios, alagamentos, problemas elétricos, poeira, fraudes, uso inadequado dos sistemas, engenharia social, guerras, sequestros, etc.
Portanto, podemos dizer que não existe segurança absoluta, torna-se necessário agirmos no sentido de descobrir quais são os pontos vulneráveis e, a partir daí, avaliar os riscos e impactos e, rapidamente, providenciar para que a segurança da informação seja eficaz.
Infelizmente, o que vemos na prática é que muitas empresas não dão o devido valor a esta questão e por muitas vezes o preço é muito alto. Portanto, o melhor caminho é reduzir ao máximo quaisquer riscos às informações, seguindo um trajeto no sentido único de manter a integridade e a disponibilidade dos sistemas de informação.
Para se implantar uma eficaz segurança da informação dentro de uma organização, devemos ficar atentos para algumas questões como uma boa análise de riscos, a definição da Política de Segurança e, por fim, um plano de contingência. A análise de riscos, basicamente, visa à identificação dos pontos de riscos que a que a informação está exposta, identificando desta maneira quais os pontos que necessitam de maior empenho em proteção. A política de segurança da informação é a formalização explícita de quais ações que devem ser realizadas no sentido único de garantir a segurança e disponibilidade, esta política é de extrema importância uma vez que descreve as regras necessárias para o uso seguro dos sistemas de informação. Os planos de contingência também possuem papel fundamental, pois descrevem o que deve ser feito em caso de problemas com as informações.
Concluímos que, uma vez identificados os riscos que as informações estão expostos, deve-se, imediatamente, iniciar um processo de segurança física e lógica, com o intuito de alcançar um nível aceitável de segurança para proteger nosso maior bem “A INFORMAÇÃO”.
Perguntas frequentes quanto à segurança da informação.
Por que devo me preocupar com a segurança do meu computador?
Computadores domésticos são utilizados para realizar inúmeras tarefas, tais como: transações financeiras, sejam elas bancárias ou mesmo compra de produtos e serviços; comunicação, por exemplo, através de e-mails; armazenamento de dados sejam eles pessoais ou comerciais etc.
É importante que se preocupe com a segurança de seu computador, pois você, provavelmente, não gostaria que:
• suas senhas e números de cartões de crédito fossem furtados e utilizados por terceiros;
• sua conta de acesso a Internet fosse utilizada por alguém não autorizado;
• seus dados pessoais ou até mesmo comerciais, fossem alterados, destruídos ou visualizados por terceiros;
• seu computador deixasse de funcionar, por ter sido comprometido e arquivos essenciais do sistema terem sido apagados, etc.
“Já imaginou se um Sistema de Gestão em Saúde contendo prontuários eletrônicos de pacientes fosse invadido e suas informações pessoais disseminadas na internet.”
Por que alguém iria querer invadir meu computador ou meu sistema?
A resposta para esta pergunta é simples. Os motivos pelos quais alguém tentaria invadir seu computador são inúmeros. Alguns destes motivos podem ser:
• utilizar seu computador em alguma atividade ilícita, para esconder a real identidade e localização do invasor;
• utilizar seu computador para lançar ataques contra outros computadores;
• utilizar seu disco rígido como repositório de dados;
• destruir informações (vandalismo);
• disseminar mensagens alarmantes e falsas;
• ler e enviar e-mails em seu nome;
• propagar vírus de computador;
• furtar números de cartões de crédito e senhas bancárias;
• furtar a senha da conta de seu provedor, para acessar a Internet se fazendo passar por você;
• furtar dados do seu computador, como por exemplo, informações do seu Imposto de Renda.
Fonte: http://www.cert.br/ – Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes da Segurança no Brasil. Adaptado por Matheus Meira.
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